東京メトロ南北線・都営地下鉄三田線「白金高輪」駅 徒歩３分
東京都港区高輪の保険代理店「相互保険サービス」
当社の個人情報に関する取扱いについて
（当社の個人情報保護に関する基本方針）
当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連 法令・ガイドラインを遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宣見直し改善いたします。
(1)個人情報の取得
当社は、十分な安全管理措置を講じたうえで、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。
(2)個人情報の利用目的
当社は、下記の各保険会社により保険業務の委託を受けて、取得した個人情報を、各社の損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の各社の業務の遂行に必要な範囲内で利用します。その他の目的に利用することはありません。
上記の利用目的の変更は、関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはウェブページ（URL）等により公表します。
当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、下記のウェブサイト（以下）に記載してあります。
- メットライフ生命保険株式会社(https://www.metlife.co.jp/)
- エヌエヌ生命保険株式会社(https://www.nnlife.co.jp/)
- アフラック生命保険株式会社(https://www.aflac.co.jp/)
- ソニ－生命保険株式会社(https://www.sonylife.co.jp/)
- オリックス生命保険株式会社(https://www.orixlife.co.jp/)
- アクサ生命保険株式会社(https://www.axa.co.jp/)
- ジブラルタ生命保険株式会社(https://www.gib-life.co.jp/)
- ＦＷＤ生命保険株式会社(https://www.fwdlife.co.jp/)
- 東京海上日動あんしん生命保険株式会社(https://www.tmn-anshin.co.jp/)
- ＳＯＭＰＯひまわり生命保険株式会社(https://www.himawari-life.co.jp/)
- 三井住友海上あいおい生命保険株式会社(https://www.msa-life.co.jp/)
- 日本生命保険相互会社(https://www.nissay.co.jp/)
- 大同生命保険株式会社(https://www.daido-life.co.jp/)
- ＡＩＧ損害保険株式会社(https://www.aig.co.jp/sonpo)
- 東京海上日動火災保険株式会社(https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/)
- 損害保険ジャパン株式会社(https://www.sompo-japan.co.jp/)
- 三井住友海上火災保険株式会社(https://www.ms-ins.com/)
- あいおいニッセイ同和損害保険株式会社(https://www.aioinissaydowa.co.jp/)
- 楽天損害保険株式会社(https://www.rakuten-sonpo.co.jp)
当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、以下のとおり対策をします。
（基本方針の策定）
当社の個人情報取扱規程に基づき、本書において、当社の名称、安全管理措置に関する質問及び苦情処理の窓口、個人データの安全管理に関する宣言、基本方針の継続的改善の宣言、関係法令遵守の宣言、等についての基本方針を策定
（個人データの取扱いに係る規律の整備）
当社の個人情報取扱規程において、個人データの取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備
（組織的安全管理措置）
個人情報の管理に関する責任者の設置、個人情報の取扱状況の点検および監査体制の整備と実施、漏えい事案等に対する態勢の整備、等を実施
（人的安全管理措置）
従業者との「非開示契約」の締結、就業規則等の整備、従業者への周知徹底および研修、等を実施
（物理的安全管理措置）
紛失・盗難を防ぐための書類・外部媒体等の施錠保管、個人情報廃棄時の裁断・焼却・溶解・消去、データ管理者の承諾なく個人情報を持ち運ぶことの禁止、持ち運ぶ場合の件数制限、等の措置を実施
（技術的安全管理措置）
不正アクセスを防止するための強固なパスワードの使用、IDの共有禁止、暗号化設定可能な機器の使用、等の措置を実施
(4)個人データの第三者への提供
当社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令を定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき（当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く）
当社は、次の場合を除いて、政治的見解、信教（宗教、思想及び信条などを言います）、労働組合への加盟、人種および民族、門地および本籍地、病歴、保健医療および性生活、並びに犯罪歴、犯罪により害を被った事実に関するお客様の個人情報（以下「センシティブ情報」といいます）を、取得、利用または第三者への提供を行ないません。
- 保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
- 相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
- 保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
- 法令等に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- センシティブ情報に該当する生体認証情報を本人の同意に基づき、本人確認に用いる場合
本ウェブサイトからリンクしている第三者のウェブサイト、もしくは本ウェブサイトにリンクしている第三者のウェブサイトの内容について当社はいかなる責任も負いません。
(7)当社に対するご照会
下記お問合せ窓口にお問合せください。また保険事故に関するご照会については、下記お問合せ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問合せください。
ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。
【お問合せ窓口】
株式会社相互保険サービス (代表者：安井 正)
〒108-0074 東京都港区高輪１丁目１７番１５号 オーク高輪４Ｆ
電話：03-5420-0711 (受付時間：10:00～17:00)
